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                  微信客服平臺增加“E125清卡”功能

                   日期:2021-04-29 訪問次數: 視力保護色:

                  衛星直播中心微信客服平臺于2021年4月28日增加“E125清卡”功能。該功能主要是針對北斗定位型戶戶通設備在更換設備、銷戶時,設備未開機導致重新開戶開通出現“E125 授權丟失”的問題。功能使用方法如下:

                  進入“國家廣電總局衛星直播中心”微信公眾號,點擊下方“會員中心”,選擇“E125清卡”功能,而后在彈出的信息中點擊“請點擊我E125清卡”的字段。在E125清卡頁面點擊“掃一掃”圖標掃描電視顯示的主菜單二維碼,或機頂盒外殼或外包裝上的設備信息二維碼,或手動輸入機頂盒芯片序列號,點擊E125清卡按鈕,當收到提示信息“請保持機頂盒開機,直至畫面出現E126提示”,即完成機頂盒中信息清除,該設備可重新安裝開通。


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